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GUÍA BÁSICA DE GOBIERNO CORPORATIVO

1. DEFINICIÓN DE GOBIERNO CORPORATIVO
Para METRO ALTURA, el Gobierno Corporativo se entiende como el conjunto de principios, políticas y buenas prácticas que orientan la dirección, administración y control de la empresa, garantizando una gestión transparente, ética y eficiente.

El Gobierno Corporativo tiene como propósito generar confianza, sostenibilidad y crecimiento, tanto para la empresa como para sus clientes, proveedores y demás grupos de interés.

 

2. IMPORTANCIA DEL GOBIERNO CORPORATIVO
El Gobierno Corporativo en METRO ALTURA permite:

  • Establecer principios de ética, transparencia y responsabilidad empresarial.

  • Definir claramente la toma de decisiones dentro de la empresa.

  • Garantizar el cumplimiento de normas legales y contractuales.

  • Fortalecer la confianza de clientes, aliados y proveedores.

  • Promover una cultura organizacional basada en la calidad, cumplimiento y profesionalismo.

 

3. MARCO NORMATIVO
El Gobierno Corporativo de METRO ALTURA se rige principalmente por:

  • Código de Comercio Colombiano (1971)

  • Ley 222 de 1995

  • Ley 446 de 1998

  • Normas aplicables de la Superintendencia de Sociedades

Así como las demás normas que regulen la actividad empresarial en Colombia.

 

4. GRUPOS DE INTERÉS
METRO ALTURA reconoce como grupos de interés a:

  • Clientes

  • Proveedores

  • Trabajadores y colaboradores

  • Aliados estratégicos

  • Entidades públicas y privadas

Todos ellos son fundamentales para el desarrollo de la empresa y serán tratados bajo principios de respeto, transparencia y cumplimiento.

 

5. PRINCIPIOS DEL GOBIERNO CORPORATIVO
METRO ALTURA se rige por los siguientes principios:

  • Transparencia: Información clara en procesos y servicios.

  • Responsabilidad: Cumplimiento de compromisos adquiridos.

  • Ética: Actuación correcta en todas las operaciones.

  • Calidad: Ejecución profesional de cada proyecto.

  • Cumplimiento: Respeto por la normatividad vigente.

 

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DIRECCIÓN
La dirección de METRO ALTURA estará a cargo de sus representantes legales y responsables operativos, quienes tomarán decisiones estratégicas, administrativas y técnicas para el correcto funcionamiento de la empresa.

 

7. CONTROL INTERNO
METRO ALTURA implementa mecanismos de control interno para:

  • Supervisar la correcta ejecución de proyectos.

  • Garantizar el uso adecuado de recursos.

  • Prevenir riesgos operativos y administrativos.

 

8. TRANSPARENCIA E INFORMACIÓN
METRO ALTURA se compromete a brindar información clara, veraz y oportuna a sus clientes y aliados, especialmente en:

  • Cotizaciones

  • Alcance de servicios

  • Tiempos de ejecución

  • Condiciones contractuales

 

9. CONFLICTOS DE INTERÉS
METRO ALTURA adoptará medidas para prevenir y gestionar cualquier conflicto de interés, garantizando decisiones imparciales y enfocadas en el beneficio del cliente y la empresa.

 

10. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Cualquier diferencia o conflicto será resuelto inicialmente mediante diálogo directo y conciliación, priorizando soluciones eficientes y acuerdos entre las partes.

 

11. REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN
METRO ALTURA podrá actualizar esta guía en cualquier momento, con el fin de mejorar sus procesos y adaptarse a nuevas exigencias del mercado o normativas legales.

La empresa reafirma su compromiso con una gestión basada en la transparencia, ética y calidad, como pilares fundamentales para su crecimiento y posicionamiento en el sector de la construcción.

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